Colruyt 集团

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　　“如果我们采用过去的系统就永远都无法实现这种更高的功能性，因为它缺乏必要的速度。多亏采用了 Sybase IQ，对速度和性能的担忧已不复存在。”

? Colruyt 集团 IT 系统经理 Jean-Pierre Monné



　　Colruyt 集团经营品种广泛的家庭用品和办公产品、杂货以及计算机设备和服务的零售与批发业务。它在比利时经营廉价超市，以及 BIO-planet 有机食品店。这家零售集团还经营玩具和婴儿产品的连锁店，以及便利零售店和加油站。采用 Sybase IQ 之后，Colruyt 集团能够对 45 年来所累积的数据进行汇总和分析－该公司现在可以快速访问信息，并且作出准确和可靠的企业决策。

　　从家族企业发展成为一家蒸蒸日上的大企业
　　比利时 Colruyt 集团于 1925 年成立，当时是一家小型的家族企业，而现在已发展成为一家有口皆碑的大企业，拥有超过16,000 名员工。这家股份有限公司管理几家分公司，这些分公司的经营范围涉及配送、出口、零售、印刷、工程和 IT 行业，它们包括：Colruyt、Collivery、Colruyt Export、Okay、Bio-Planet、DreamLand、DreamBaby、Spar Retail、Pro à Pro Distribution、Colruyt IT、Druco、Createch Engineering 和 Dolmen Industrial Projects。毋庸置疑，这一组门类繁多的分公司及其下属许多商店、员工、服务、产品和客户信息－产生了大量数据，而这些数据一直在 Colruyt 的主机系统内累积了 45 年之久。为了能够从如此庞大的数据集合中提取关键任务信息，Colruyt 决定采用 Sybase IQ 来开发一种数据仓库系统。

　　Colruyt 使用 Sybase IQ 来处理员工通常都可以访问的各种报告功能（例如内部函数、工作内容和其他服务）中。该数据仓库含有大约 5,000 份正式报告，储存在大约 150 种不同域内，例如销售、采购或 ColliShop 等。关于员工、设备和资源的全部关键数据都储存在 Sybase IQ 内。此分析系统还提供多种分析和报告的可能性－范围从“绿色”能源管理（包括风车和光电模块）到确定销售战略、验证有预算限制的新提议，甚至是 Colruyt 零售部门的产品定位管理。

　　速度的需求
　　由于用户和安装信息需求的庞大数量，因此在大量储存数据中进行访问和报告是对 Colruyt 的 IT 团队的一个重大考验。“由于查询数量的不断增加，以及用户对系统的要求愈加复杂，从而使得我们的 IT 部门面临了挑战，那就是确保数据库的分析开发不会降低速度和精确度，”系统经理 Jean-Pierre Monné 解释道。“生成报告是极为缓慢的，因此技术限制使系统的速度变得更为缓慢－因为要解决这些问题，我们需要更多的磁盘储存器。换句话说，我们系统的速度呈指数降低，而维护成本却相应提高。”Colruyt 很快意识到其当前的系统耗费太多的时间和管理精力。Colruyt 需要一个全新的分析系统，使管理系统的专家的数量减少，并且也要减少耗费的时间和资源。

　　Colruyt 在搜索新工具时，很快便锁定在 Sybase IQ 上，它是 Sybase 优化的分析服务器，旨在为业务关键的商业智能、数据库和报告解决方案提供更加快速的结果。Sybase IQ 与所有标准的硬件平台和控制系统的兼容性给 Colruyt 留下了深刻的印象，从而使该公司决定进一步研究该产品的潜能。

　　行业
　　零售与分销

　　重要优点

回答查询的速度提高了 30 倍
将查询的速度从 20 分钟缩短到 30 秒
不到三年的时间便可获得投资回报率
　　SYBASE 技术
　　Sybase IQ

　　具有生产价值和回报的选择
　　 “最初，我们选择 Sybase IQ 只是因为被其成熟可靠的性能所吸引，”Monné 解释道。“经过对这个解决方案的进一步调查，包括投资回报率 (ROI) 分析，证明 Sybase IQ 能够让我们在三年内获得投资回报。这项评估包括 Sybase IQ 节约耗时调整和性能工作的成本、技术升级和实现更大处理能力的额外硬件。这帮助我解决了问题，因为在这方面所节省的预算可以花费在其他项目上。”受那令人印象深刻的投资回报率的鼓舞，以及经过拜访当前的 Sybase IQ 客户 Cora 和 Dexia 之后－ Colruyt 选择了 Sybase 的解决方案。

　　“由于数据库的应用，我们的发展已经超出了单纯跨接和交换数据的阶段，从单独实体到分析和开发操作对象信息的程度。执行必不可少的销售预测仅仅是其中一个例子，”Monné 解释道。“如果我们采用过去的系统就永远都无法实现更高的功能性。多亏采用了 Sybase IQ，速度和性能的担忧已不复存在。”

　　实现联机事务处理
　　Sybase IQ 独特的面向行设计对分析进行了优化，极大影响了查询的性能并直接降低了存储要求。当 Colruyt 用户向 Sybase IQ 系统提交查询时只能读取相关的数据，因此避免了 I/O 瓶颈，而且数据和索引的压缩率高达 70％。

　　Monné 描述 Sybase IQ 驱动的分析引擎的新工作负荷：“除了对我们数据库的定期管理外，我们希望可以联机获得所有的报告交易。Sybase IQ 的速度是我们业务开发这一方面的基础。”通过使用数据挖掘功能，Colruyt 可以确定客户的购买方式和他们的购买行为。客户区隔还允许 Colruyt 进一步优化其区域市场和销售活动。“我们需要一种工具，以一种定性和有效的方式来揭示理论和理性上可行的连接。效用低的软件有时候会显示出不合逻辑的连接，这些连接不用于进行分析。”

　　Sybase IQ 的易用性有利于企业用户和分析人员查询数据库，而不需要依靠 IT 系统来设计和开发报告。这个关键的要素帮助非 IT 人员开发项目，并允许 IT 人员将资源投放到其他项目上。

　　成功的试点项目激发了人的热情
　　在购买 Sybase IQ 之后，Colruyt 便立即开展了一项技术试验阶段，并将该解决方案部署到旗下的一家分公司－比利时 Spar 零售店。“我们希望在启用所有数据前先在试验阶段验证系统的稳定性，”Jean-Pierre Monné 说道，“该解决方案及其结果几乎立即受到所有用户的青睐。”这种良好的口碑使得整个项目得以快速发展。随着其余的分公司开始使用 Sybase IQ，它的性能也不断给 Colruyt 及其员工留下了深刻的印象。

　　自从实施了 Sybase IQ 以后，查询速度有了显著的提高。现在回答问题的速度平均提高了 30 倍，以前请求需要花费 20 分钟的时间，现在只需要 30 秒。Colruyt 现在每秒钟可以加载一百万个记录，无需任何暂停。

　　除了节约的成本和时间以外，Sybase IQ 其中最大的一个优势是它给 IT 部门提供了定心丸，Monné 解释道：“现在我们可以以一种积极主动的方式来支持 Colruyt 集团的业务，而不仅仅是被动地运行。”而且，这在零售业中是一种交易。

　　SYBASE, INC.WORLDWIDE HEADQUARTERS, ONE SYBASE DRIVE, DUBLIN, CA 94568 USA 1 800 8 SYBASE 版权所有 .
　　2008 Sybase, Inc. 保留所有权利。根据美国版权法保留所有未出版发行的权利。 Sybase 和 Sybase 徽标是 Sybase 或其分公司的商标。所有其它商标是其各自所有者的财产。
　　表明在美国注册。规格更改恕不另行通知。07-08
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http://www.sybase.com.cn/gvswse/ ... nt.jsp?_doc_id=2729

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